用了几个月Hyperknow,对它的感受很复杂。一边被它各种bug气到甲状腺结节又多长了两个,一边又在每次想要学习的时候毫无意识第一时间打开它,算是被它拿捏住了。前段时间降临派上的产品投票,我只要想起来去投,基本都是把票投给Hyperknow了。
一方面,它的讲解方式确实不错。当你设定了自己的年龄、年级或者其他相关背景时,它非常懂你,会把复杂概念用各种形象比喻,当然在正式开始讲解前是会有一系列讲解方式和内容重点的选择,你的偏好是它首先考虑的。而且,如果你上传了文档,它会在讲解的部分标注引用的原文页码。最重要的是,对于考试党来说,生成的Cheatsheet真的很棒,是从来没有别的AI能只有一句“生成Cheatsheet”的提示词下,就可以做出来这么好的东西。图1图2给大家欣赏下。
可一旦回到功能,各种膈应人的小bug堆积起来,糖衣瞬间变成玻璃渣。
1/最大的问题是消息发送机制。
简直是消息黑洞,也不知道是我的电脑问题,网络问题,还是某种神秘力量(别的网站没出现过,就Hyperknow会出现),经常发一个消息过去,对面直接装死。(如图3)
想点“重发/刷新”?对不起,没有这个按钮;想改一下提示词?对不起,没有编辑键;想复制粘贴?也没有一键复制键。只能手动选中复制,然后刷新一整个页面,消息次数-1-1-1(免费用户一天4条消息可以发,问我这么喜欢用为啥不开会员?因为它这死样子我怕我2/3的会员费会浪费在不断刷新重发上面)。
有时候对话废掉了,隔几天重新打开发现里面又有回答了;但再过段时间打开,对话又没了,好像做了一场梦。
2/内容生成也经常出问题。
讲着讲着,突然停住了,我俩大眼瞪小眼,又只能刷新整个页面重试。
从来没有成功生成过教学PPT,幻灯片直接出JSON代码,我以为应该是可以直接出幻灯片。教学视频也是永远在“生成中”,进度条比我2025年立的Flag还坚挺,绝不动。
3/配图的逻辑也不合理。
最开始一段时间,所有配图都跟年终大促尾货一样堆在讲解的末尾。这个意思是,如果我只讲解一个话题,在讲解完之后,图片插在末尾;如果我要求在一个对话里讲解若干话题,会讲解完所有话题之后再一次性配上所有的图(因为Hyperknow的抽疯,我最早的一些对话已经没有了)。 图很多的时候,得来回滚动找对应的讲解部分,这点真的很不合理。但就在刚才,我想回顾一些内容的时候,打开一段之前的对话,突然发现插图又在讲解的中间了,只不过,图画的挺好,图上的文字属于我猜都猜不出,且对图片的说明也是完全错误了。(图4,说是要对比伐木,出来四个看起来是水产养殖的图)
4/基础功能缺失。
目前常规AI模型或者Agent产品基本都有的内容导出、分享、重新生成等功能都是没有的,只有一个复制按钮。
5/刻板的AI。
我:按文档顺序一个章节一个章节讲,没讲完一个章节出题跟我互动,然后再进行下一个章节。
它:好嘞!
我:这个章节讲完,我想改一下,我希望一次性讲完后面3个章节你再跟我互动。
它:收到!……然后顺序乱成洗牌,知识点 BC 先蹦出来,A 被塞到结尾彩蛋,还附赠一段神秘代码,有时候开始拓展文档之外的内容。习题也开始一会儿讲解中途插一道题,完了讲解末尾又同样的题目又来一遍;或者题目先出来了,后面才开始讲到相应的知识点。本来材料里知识点是ABC顺序,讲解时变成BCA,讲完又说接下来要讲B。总之就是一锅乱炖。
6/稳定性堪比纸飞机。
别的网站都很正常,就Hyperknow经常出现刷新后原本生成的讲解内容没了,或者送你个白屏惊喜,隔几天内容又出现了,整个一个玄学现场。右上角反馈都快写成日记了,bug还像钉子户,一点都不动。
还有一种情况,要求按照顺序讲解某个文档内容,它会在中间漏掉某一章,然后在最后补上。但格式非常割裂,中间还夹杂着代码,如图567。
由衷希望:
修复消息发送机制——即使需要刷新,也要保留已发送的内容,避免浪费次数
提供重新生成、导出成文档功能,因为作为学习Agent,有些内容可能希望保留成文档,虽然可以要求生成笔记,但是我更喜欢它原格式的讲解内容直接生成文档。
配图插在对应的讲解位置,正确解释配图也很重要
幻灯片和教学视频的生成方式需要改进,用户体验应该更直接
AI需要更好地理解“按照文档的章节顺序讲解”的指令
修复各种稳定性问题,反馈机制需要有响应
最后说句实话:
Hyperknow我真的很爱你,如果截止今天,我只能选择一个工具作为学习助手,那一定是你,而且是未来会推荐给我的孩子使用的产品(曾经我最爱Gemini)。但如果这些基础体验问题不解决,我真怕有一天被你气出个好歹来。一个好的产品,不仅要有好的核心功能,更要让这些功能稳定、可预期地运行。
团队加油,我这份爱恨交织的反馈就到这儿了。