Meltwater 是一家全球领先的媒体监测与社交媒体分析平台，起步于挪威，将引以为傲的企业文化概括为“MER”：有趣（Moro）、第一（Enere）与尊重（Respekt）。它致力于将全球媒体、社交网络及AI信号转化为可行动的洞察，帮助领导者更快、更自信地做出决策。作为深耕媒体智能领域的企业，Meltwater 为品牌、公关及营销团队提供从实时监测到深度分析的一体化解决方案。
核心功能
媒体监测: 实时追踪海内外新闻、博客、论坛等公开媒体内容，自动识别品牌提及、竞品动态及行业趋势，帮助企业第一时间掌握舆论走向。
社交媒体分析: 深度解析微博、微信、Twitter、Facebook等社交平台数据，评估内容互动效果，衡量社交战役的覆盖面与影响力，并发现高价值对话。
影响力营销管理: 依托全球最大的创作者数据库（3000万+ 个人资料），支持从达人筛选、合作管理到效果评估的全流程操作，精准触达目标受众并证明营销ROI。
AI 信号识别与预警: 运用人工智能技术从海量信息中剔除“噪音”，抓取关键信号，提前预警潜在公关危机或商业机遇，实现主动风险管理。
趋势洞察与报告: 自动生成可定制的可视化报告，涵盖行业热点、受众画像、竞争格局等维度，为品牌策略制定提供数据支撑。
适用人群
Meltwater 主要面向企业公关、品牌营销、市场洞察及高管团队。典型场景包括：品牌经理希望实时监测新品上市后的媒体反响；公关团队需要快速发现并应对负面舆情；营销总监利用社交数据优化 campaign 策略；以及战略部门借助行业趋势报告明确商业方向。无论是出海企业还是本土品牌，都能通过这套工具将分散的外部信息转化为内部决策依据。
Meltwater 曾助力欧洲奥委会在赛事期间排除噪音、抓取关键信息，辅助商业方向与品牌决策。其平台覆盖全球媒体与社交渠道，尤其适合需要跨区域、多语言监测的跨国组织。在同类产品中，Meltwater 以整合性著称——将媒体监测、社交倾听与影响者营销融于一体，减少多个工具的切换成本。目前，Meltwater 通过中国官网及上海办公室为本地用户提供中文界面与本地化支持，满足不同规模企业的需求。