店小秘是一款面向跨境电商卖家的一站式 ERP 管理系统，自推出以来持续为全球卖家提供免费且高效的店铺运营解决方案。团队核心成员来自百度、腾讯、美团等一线互联网公司，拥有超过17年的软件研发经验，并深耕跨境电商行业十余年。产品深度连接电商平台、物流渠道与商家端，通过海量交易数据驱动运营决策，帮助卖家实现多平台、多店铺的集中化管理。
核心功能
- 多平台集成管理：已对接 Temu、TikTok Shop、速卖通、Amazon、Ozon、美客多、Shopee 等 70+ 主流跨境电商平台，支持一个后台统一处理所有店铺的订单、商品、客服等事务。
- 产品采集与刊登：提供一键采集搬家工具，可从多个货源平台快速抓取商品信息；同时支持批量编辑、模板化刊登，大幅提升上架效率。
- 订单与仓储处理：集中管理所有平台订单，自动合并、拆分、匹配物流；配合内置的仓储管理模块，实现库存实时同步、出入库记录与智能补货提醒。
- 物流追踪与采购管理：对接 1700+ 优质物流商，自动获取运单轨迹；采购单可一键生成，支持供应商管理与到货质检流程。
- 客服与售后管理：聚合多店铺消息，支持批量回复、自动回复规则设置，并提供退款退货处理流程，减少重复劳动。
- 数据财务分析：自动生成销售报表、利润报表、库存报表等，帮助卖家实时掌握经营状况，辅助选品与定价决策。
适用人群
店小秘 主要服务于跨境电商领域的个体卖家、小团队以及成长型公司，尤其适合同时运营多个平台（如 Amazon + Shopee + Temu）或数十个店铺的卖家。无论是刚起步的新手，还是希望提升后端效率的老手，均可通过其免费的基础功能降低初期成本。典型场景包括：需要批量上架商品的铺货型卖家、每天处理大量订单的铺货或精品卖家、以及希望将仓储外包（通过旗下“小秘云仓”）从而专注前端运营的中小企业。
数据与行业地位
截至目前，全球已有超过 320 万用户选择店小秘，产品保持每年上千次的功能迭代。作为国内知名的免费跨境电商 ERP，它在平台兼容性、系统稳定性与用户规模上均处于行业前列。免费版本已覆盖绝大多数核心业务环节，对于预算有限的团队是极具性价比的选择；若需更高级的定制功能或更大数据量支持，可付费升级。在同类工具中，店小秘凭借其广泛的平台对接和持续免费的策略，形成了较强的市场壁垒。