Coze 是由字节跳动推出的一款 AI 聊天机器人构建与应用程序开发平台，为了降低 AI 原生应用的开发门槛。无论用户是否具备编程经验，都可以通过该平台快速创建、调试并部署智能对话机器人。Coze 的核心理念是“零代码 + 强扩展”——它集成了大语言模型能力，并提供丰富的插件、知识库和工作流工具，让 AI 应用从构思到上线变得更加高效。目前 Coze 面向全球市场提供国际版，同时在国内以“扣子”品牌运营。
核心功能
- 零代码机器人搭建：无需编写代码，通过拖拽式界面即可完成对话机器人创建。平台内置对话流程设计器，支持设定触发条件、多轮对话逻辑和变量管理。
- 插件系统：集成搜索、图像生成、数据查询、日历管理等官方插件，同时也支持开发者自定义插件。机器人可自动调用插件完成联网获取信息、生成图片、查询天气等任务。
- 知识库集成：支持上传本地文档（PDF、Word、TXT、网页链接等），机器人将自动索引并基于知识库内容进行精准回答，适用于企业FAQ、产品手册等场景。
- 工作流引擎：允许用户通过可视化的方式编排多步骤任务流程，例如先调用API查询数据，再调用大模型总结，最后通过邮件发送结果。工作流支持条件分支与循环。
- 多平台一键部署：创建的机器人可一键发布到 Discord、Telegram、Slack、微信等主流社交平台，或通过 API 嵌入到自有网站和移动应用中。平台自动处理消息格式适配。
- 长期记忆与个性化：机器人可以存储用户对话历史，根据上下文调整回复风格；支持设置人格设定、语气偏好，使交互更自然。
适用人群
Coze 面向广泛的目标用户：零基础个人用户可以快速搭建个人助理、学习助手或娱乐聊天机器人；产品经理与运营人员可无需依赖开发资源，独立构建客服机器人、活动营销机器人或内部知识查询工具；开发者则可以利用 API 和插件生态进行深度定制，构建复杂的 AI 应用原型或全功能产品。典型场景包括：企业智能客服、个人知识管理助手、社交媒体互动机器人、教育辅导工具，以及作为 AI 原型的快速验证沙箱。
Coze 在行业中被视为“零门槛 AI 应用工厂”，其最大亮点是免费使用 GPT-4 等顶级模型（国际版可直接调用，国内版通过扣子平台调用国内合规模型），这在同类平台中较为罕见。与 OpenAI 的 GPTs 相比，Coze 提供了更灵活的部署选项和更完善的工作流支持；与百度文心一言、阿里通义千问等国内平台的“智能体”功能相比，Coze 在插件生态和国际化部署方面优势明显。目前该平台已积累大量用户自建机器人，社区活跃，且官方持续更新插件和模型能力，适合作为个人或团队进入 AI 应用开发领域的第一站。